Cómo cancelar Spotify

Cómo cancelar Spotify

Spotify es una de las plataformas de transmisión de música más populares del mundo, pero no es para todo el mundo. Ya sea que te dirijas a un servicio rival como Apple Music o Tidal, o simplemente intentes ahorrar un poco de dinero degradando tu cuenta Premium a una gratuita, cancelar tu suscripción a Spotify es fácil.

Aunque cambiar de una suscripción de pago a una cuenta gratuita de Spotify es muy sencillo, Spotify en realidad dificulta bastante la eliminación permanente de tu cuenta y de toda la información asociada a la misma, por lo que tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Spotify.

Sea cual sea la opción que elijas, hemos recopilado esta práctica guía con todo lo que necesitas saber sobre la cancelación de tu suscripción a Spotify, incluida la forma de eliminar definitivamente tu cuenta de Spotify.

Para cancelar tu suscripción a Spotify, primero tendrás que acceder a la página de tu cuenta y seleccionar"Suscripción" en el menú de la izquierda de la pantalla.

Debajo de su tipo de suscripción, verá un botón que dice'cambiar o cancelar' - haga clic en esto y luego seleccione'cancelar Premium'. Se le preguntará si está seguro de que desea cancelar su suscripción; si está satisfecho, seleccione"Sí".

Aún así, podrá disfrutar de los beneficios de una suscripción Premium hasta que venza su próximo pago.

Después de esto, tu cuenta volverá a tener un plan de suscripción gratuito, por lo que podrás seguir usando Spotify, pero experimentarás anuncios entre canción y canción, y sólo podrás reproducir álbumes y artistas fuera de las listas de reproducción personalizadas que Spotify te ofrece.

No debería recibir más cargos por su plan de suscripción; sin embargo, vale la pena tener en cuenta que si cancela cerca de la fecha de facturación habitual, es posible que el pago ya haya sido procesado y, por lo tanto, aún pueda salir de su cuenta después de la cancelación.

Crédito de la imagen: TechRadar

Si no ves una opción para cancelar en la página de tu cuenta de Spotify, es posible que te hayas suscrito a tu suscripción de Spotify a través de un tercero, como iTunes, o de un proveedor de banda ancha/móvil.

Si este es el caso, debe ponerse en contacto con la empresa que gestiona sus pagos. Si te suscribiste a través de iTunes, consulta la guía de Apple para administrar tus suscripciones en línea.

También es posible que tengas otra cuenta activa en Premium; si has perdido el rastro de una cuenta, puedes utilizar el formulario de restablecimiento de contraseña de Spotify para ver si tienes una dirección de correo electrónico asociada a una cuenta de Spotify.

Si tienes Facebook, también puedes buscar cualquier cuenta de Spotify no autorizada allí: sólo tienes que ir a Configuración > Aplicaciones y aparecerá un icono de Spotify si tienes una cuenta asociada a tu perfil de Facebook.

Si cambias de opinión, Spotify guarda tus listas de reproducción y ajustes durante tres meses después de cancelar tu suscripción Premium, para que puedas continuar donde lo dejaste.

Transcurridos tres meses, podrás seguir actualizando a una suscripción Premium a través de tu cuenta de Spotify, pero no tendrás guardada ninguna de tus configuraciones anteriores.

Crédito de la imagen: Spotify

Dado que Spotify te permite mantener una cuenta gratuita para siempre, te recomendamos que simplemente canceles tu plan de suscripción de pago; sin embargo, si quieres deshacerte de todo rastro de tu cuenta de Spotify, incluidas tus listas de reproducción y tu configuración, es posible eliminar tu cuenta de forma permanente.

En primer lugar, inicia sesión en tu cuenta y asegúrate de que has cancelado todos los planes de suscripción de pago, si no has visto"¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Spotify?

A continuación, dirígete al formulario de contacto de Spotify, que se encuentra en el sitio de ayuda de Spotify > Ayuda para la cuenta > Cerrar la cuenta.

Una vez en el formulario, seleccione `Cuenta', y luego `Quiero cerrar mi cuenta permanentemente'. Por último, seleccione'Cerrar cuenta'.