Cómo configurar una VPN

Cómo configurar una VPN

Navegue por el sitio web de cualquier VPN y, en general, encontrará grandes afirmaciones sobre la facilidad de uso. Instale un cliente personalizado, dirán, o siga un simple tutorial, y estará listo para empezar en unos instantes.

En algunos casos, es así de fácil. Instale e inicie el cliente, tal vez introduzca su nombre de usuario y contraseña y podrá conectarse de inmediato.

Pero la vida a menudo puede ser más complicada. ¿Qué pasa si no hay ningún software personalizado o si el cliente tiene algún problema? O tal vez no funciona en absoluto.

La realidad es que incluso las mejores VPNs pueden tener todo tipo de problemas de configuración y configuración, y estos no siempre están cubiertos por el sitio de soporte.

Afortunadamente, hay muchos consejos, trucos y estrategias que pueden ayudarte a conectarte, y hemos listado algunos de nuestros favoritos aquí.

Una advertencia: poder trabajar con problemas importantes de VPN es útil, pero no debería ser una solución a largo plazo. Si encuentra que un protocolo específico no funciona, por ejemplo, no se limite a vivir con ello para siempre: hable con el personal de apoyo de su proveedor y pídale que se lo explique o arregle. Y si no pueden, pruebe con otra persona: hay un montón de grandes proveedores de VPN alrededor.

Los clientes VPN pueden a veces entrar en conflicto entre sí o verse afectados por configuraciones de red inusuales, especialmente en escritorios. Tomarse el tiempo para preparar su sistema antes de configurar una nueva VPN puede reducir la posibilidad de que ocurran problemas más adelante.

Empiece por desinstalar cualquier cliente VPN activo que ya no necesite. Esto no es obligatorio - los clientes deberían poder correr codo con codo, así que siéntete libre de quedarte con lo que creas que quieras - pero hemos descubierto que hacer esto a menudo reduce la cantidad de problemas que surgen.

Piense también en la configuración de su red. Las configuraciones más complejas, por ejemplo, los sistemas que pueden conectarse en línea a través de múltiples métodos a la vez -Wi-Fi, una conexión por cable separada, tal vez un módem 4G- son más propensos a confundir a algunos clientes VPN.

Si su red está configurada exactamente como le gustaría, déjela en paz: es responsabilidad del cliente VPN hacer que todo funcione correctamente.

Pero si puedes simplificar tu sistema sin causar ningún problema, por ejemplo, desconectando un módem que no estés usando, entonces hazlo. Esto puede ahorrarle muchas molestias en el futuro.

La forma más rápida y sencilla de conectarse a cualquier VPN es instalar uno de sus propios clientes.

Desafortunadamente, los proveedores no necesariamente tendrán software para todas las plataformas que usted necesita. Es posible que desee utilizar una VPN en su teléfono Android, por ejemplo, pero luego encontrará que el proveedor elegido sólo ofrece software para Windows y Mac.

En una situación como ésta, siempre recomendamos que instale primero uno de los clientes personalizados, si es posible, incluso si no está en la plataforma que desea utilizar a largo plazo.

La ventaja de utilizar inicialmente el propio cliente del proveedor es que puede confirmar que su cuenta y el servicio básico están funcionando correctamente. Si ni siquiera el cliente le permite iniciar sesión o conectarse al servicio que necesita, sabrá que no tiene sentido intentar configurar ningún otro dispositivo de forma inmediata. Además, si informa del problema al equipo de soporte de VPN, es menos probable que le molesten las preguntas sobre si ha configurado el dispositivo correctamente.

Si su proveedor de VPN no tiene ningún software disponible para su dispositivo, consulte su sitio web para obtener un tutorial de configuración manual.

No hay forma de saber lo que puedes encontrar. Muchos proveedores tienen guías detalladas y útiles, aunque otros esfuerzos son pobres, y algunos apenas tienen documentación.

Si no encuentra ninguna guía útil para configurar su dispositivo exacto, busque algo similar que utilice el mismo protocolo. Si el dispositivo puede utilizar el protocolo L2TP, por ejemplo, busque un tutorial que cubra la configuración manual de una conexión L2TP de Android.

Navegue por el tutorial de Android y la primera parte le indicará dónde encontrar los datos de configuración de VPN necesarios. En el caso de conexiones L2TP, éste será su nombre de usuario y contraseña, nombres de servidor y una clave precompartida. Siga los pasos para encontrar esa información y guardarla en algún lugar.

Con estos datos disponibles, consulte los sitios de soporte de otros grandes proveedores de VPN (y la web en general) para obtener tutoriales que cubran su dispositivo.

Si necesitas configurar un Chromebook, por ejemplo, puedes encontrar este tutorial de ExpressVPN sobre cómo configurarlo a través de L2TP. Los primeros pasos describen cómo obtener las credenciales de ExpressVPN, los detalles del servidor y más. Pero la segunda parte del tutorial explica cómo crear y configurar manualmente su conexión VPN con los datos que ha recopilado, y si sigue estos pasos, pero sustituye los detalles de ExpressVPN por los suyos propios, debería funcionar de la misma manera.

Si su VPN no proporciona un cliente o una guía de configuración para su dispositivo, o no puede obtener ninguna de las dos cosas, el cambio a un cliente compatible con OpenVPN de terceros podría ser una alternativa viable. Asumiendo que su proveedor soporta el protocolo OpenVPN, de todos modos, y proporciona archivos de configuración OVPN (verifique esto antes de empezar).

La idea es simple. Casi todos los clientes VPN que soportan OpenVPN utilizarán la aplicación OpenVPN de código abierto para gestionar su conexión. El cliente debe configurarlo correctamente para que se conecte de inmediato. Pero si no lo hace, siempre puede instalar, configurar y usar OpenVPN usted mismo.

Esperamos que su proveedor tenga un tutorial de configuración de OpenVPN para una o más plataformas. Si tu dispositivo está cubierto, genial; si no, busca cualquier otra plataforma compatible a la que puedas acceder ahora mismo. Todo lo que importa por el momento es que descubras cómo conectarte con algo - una vez que lo hayas hecho, puedes aplicar esa experiencia en otro lugar.

Si no puede encontrar un tutorial, empiece por obtener una copia de OpenVPN para Windows, Android, iOS o el Tunnelblick para Mac compatible con OpenVPN.

Busque en el sitio web de su proveedor de VPN los archivos de configuración de OVPN que OpenVPN necesitará y descargue copias en su dispositivo.

Inicie su cliente OpenVPN y utilice su función Importar para leer un archivo OVPN. Esto sólo acepta un archivo a la vez, pero en Windows puede importar hasta 50 archivos a la vez copiándolos en la carpeta de configuración de OpenVPN (\Program Files\OpenVPN\Config).

Los servidores importados aparecen en la lista de servidores de su cliente OVPN. Elige uno, introduce tu nombre de usuario y contraseña y podrás conectarte.

Algunos proveedores trabajan de manera un poco diferente. Si no tienen un certificado en el archivo OVPN, por ejemplo, es posible que tenga que descargar un archivo separado. Consulte el sitio de soporte del proveedor o póngase en contacto directamente con el equipo de soporte si necesita más ayuda.

El cliente de un proveedor de VPN suele funcionar de inmediato, pero si usted no tiene tanta suerte y el sitio de soporte de su proveedor no le ayuda, hay algunas cosas que puede probar.

Cierre y reinicie el cliente. Reinicie su dispositivo si eso no hace ninguna diferencia.

Si tiene otro software VPN en funcionamiento, asegúrese de que está desconectado y, a continuación, ciérrelo.

Los clientes VPN confían en que su controlador esté configurado correctamente. Algunos clientes tienen una función de reparación que reinstala el controlador de forma efectiva - compruebe los menús o las pantallas de configuración para ver si hay una opción similar disponible.

Si tiene un problema de autenticación o de inicio de sesión, compruebe sus credenciales. Las VPNs las manejan de diferentes maneras - muchas le permiten crearlas, otras generan inicios de sesión en su nombre, algunas le proporcionan credenciales separadas para inicios de sesión regulares y OpenVPN - y puede ser fácil confundirse. Vuelva a leer cualquier correo electrónico de bienvenida o guía para principiantes que la VPN le haya enviado cuando se inscribió.

Si tiene problemas generales de conexión, intente cambiar a otros servidores. Comience con los más cercanos a su ubicación física.

Intente conectarse con diferentes protocolos, si su cliente le permite cambiarlos. Comience con OpenVPN usando TCP (compruebe la configuración si no ve una opción TCP), luego cambie a L2TP, y finalmente a PPTP. Tenga en cuenta que el PPTP tiene serios defectos de seguridad y no debe ser utilizado a largo plazo: sólo es útil aquí para realizar pruebas.

Las conexiones VPN pueden ser bloqueadas ocasionalmente por firewalls, antivirus u otro software de seguridad. Desactive temporalmente a cualquier candidato probable e intente conectarse de nuevo, pero no olvide volver a activar cualquier software crítico después.

Si todo lo demás falla, los sitios de soporte de otros proveedores de VPN podrían ofrecer algunas pistas. Por ejemplo, esta página de solución de problemas ExpressVPN para dispositivos Android incluye varios consejos genéricos para la solución de problemas que funcionarán para cualquier proveedor de VPN.

Conseguir que su VPN se configure y funcione a un nivel básico no es el final de la historia. Tómese el tiempo necesario para comprobar la configuración del cliente y asegurarse de que se ajusta a sus necesidades.

Comience con el protocolo predeterminado. Debería ser OpenVPN UDP para una velocidad y seguridad óptimas (OpenVPN TCP es más lento, PPTP en particular es menos seguro).

Compruebe las opciones de inicio. Si necesita protección todo el tiempo, es posible que pueda configurar el cliente para que se inicie con Windows y se conecte automáticamente. Pero si sólo utiliza la VPN de vez en cuando, podría liberar algunos recursos lanzando el cliente sólo cuando sea necesario.

Muchos clientes VPN tienen sistemas favoritos en los que se pueden resaltar los servidores de uso común para facilitar el acceso posterior. Si su cliente apoya esto, inténtelo y podría hacer su vida un poco más simple.

Explore cualquier otra configuración que se ofrezca y consulte el sitio de soporte de VPN para obtener explicaciones sobre su finalidad. La configuración predeterminada del cliente no siempre se elige con sensatez, y es posible que encuentre características interesantes que ni siquiera sabía que existían.