Cómo solicitar un reembolso de Steam: recupera tu dinero en Steam

Cómo solicitar un reembolso de Steam: recupera tu dinero en Steam

Ya sea que hayas comprado en Steam por error o simplemente hayas decidido que no estás disfrutando de un juego, puedes decidir que un reembolso de Steam está en orden. Afortunadamente, la póliza que está en vigor permite un procedimiento rápido y sencillo que está diseñado para ayudarle a obtener el dinero erróneo que gastó de nuevo en su bolsillo lo más rápido posible.

Si usted necesita esa devolución de dinero y quiere asegurarse de que la próxima vez que lo utilice, simplemente siga estas instrucciones y verá que sus fondos le serán devueltos lo antes posible.

Estos sencillos pasos le devolverán el dinero que tanto le ha costado ganar en poco tiempo. La mejor noticia es que puedes hacerlo aunque seas un novato de Steam.

Steam tiene una página especial dedicada para que usted pueda solicitar un reembolso. En lugar de un espacio dentro de la propia aplicación Steam, se encuentra en help.steampowered.com, por lo que es posible que desee marcar ese sitio. Cuando estés en la página oficial de soporte de Steam, inicia sesión con tu cuenta de Steam.

Una vez que hayas iniciado sesión, serás recibido con una pregunta: "Así como una lista de sus productos recientes y otras opciones. Elige "Una compra", que está justo debajo de "Juegos, Software, etc." y pasarás al siguiente paso.

Busque en la lista que acaba de ampliar el producto para el que necesita un reembolso. Haz clic en él cuando lo encuentres. Si no encuentra en la lista el título que desea que se le reembolse, la ventana de reembolso ha pasado y ya no puede solicitarlo.

Debería ver una lista de problemas, como el hecho de que usted "compró por accidente" o que hubo algún tipo de problema técnico o de jugabilidad. Elija la opción que corresponda a su experiencia.

Sólo hay dos opciones después de elegir el problema que estás teniendo con el juego. Asegúrate de elegir la correcta aquí!

Se le preguntará si desea reembolsar a su Cartera Steam o a su método de pago original. También necesitará llenar información sobre por qué está solicitando un reembolso para empezar, así que sea minucioso aquí, y sea honesto.

Una vez que su solicitud esté completa, todo lo que necesita hacer es sentarse y esperar un correo electrónico de confirmación a la cuenta que utilizó para registrarse en Steam. Puede tardar unos días en completarse, pero usted debe estar bien encaminado para obtener su dinero en efectivo.