Cómo usar Uber

Cómo usar Uber

Uber es una gran manera de viajar de A a B, pero puede ser un servicio complicado de usar. Esto es especialmente cierto si nunca lo has usado antes, pero también hay algunos elementos confusos incluso si eres un ciclista habitual.

Hemos elaborado esta guía para guiarte en cada paso del proceso, desde la inscripción en Uber hasta la reproducción de tu música en tu viaje.... o incluso la eliminación total de tu cuenta.

A continuación encontrará una selección de los diferentes consejos que hemos incluido, así como la forma de utilizar un código de promoción para obtener dinero de su primer viaje Uber.

El primer paso para obtener Uber es descargarlo a su dispositivo móvil. Tendrás que ir a Google Play Store en teléfonos Android o a Apple App Store en iPhone y buscar a Uber.

Una vez que esté completamente instalado en tu teléfono, podrás registrarte para obtener una cuenta de Uber dentro de la aplicación.

Tendrá que introducir su número de teléfono para que Uber pueda enviarle un código. Introduce ese código cuando lo recibas y la aplicación te pedirá que introduzcas una dirección de correo electrónico para asociarte con tu cuenta.

También puede registrarse para obtener una cuenta de Uber en el sitio web oficial si prefiere utilizar un ordenador para esta parte del proceso. A continuación, puede iniciar sesión en su dispositivo móvil para acceder a su cuenta.

Antes de que se apresure a dar su primer paseo: ¡deténgase! Usted puede obtener paseos gratis en Uber usando un código de promoción de la compañía. Sin embargo, tendrás que asegurarte de que sea tu primer viaje, así que no pidas un Uber todavía.

En su lugar, dirígete a la aplicación Uber, pulsa en el icono del menú en la parte superior izquierda y pulsa sobre el pago. Allí encontrarás una sección llamada"Añadir código de promoción/regalo" y aquí es donde querrás introducir tu código de promoción.

En el momento de escribir este artículo, el código promocional de Uber para EE.UU. es'HITTHEROAD' y le ofrece un viaje de hasta $15 gratis. En el Reino Unido, el código es VBOX15 y le permite obtener un descuento de £15 en su primer viaje.

Si estos códigos no funcionan para usted, diríjase a Google y busque"Códigos de promoción de Uber" para encontrar un código relevante para introducir.

Ahora que tienes tu crédito gratis, es hora de pedir tu primer Uber. Esto es fácil de hacer, pero es bueno asegurarse de hacerlo bien la primera vez.

Verás un mapa de tu ubicación con un punto azul para saber dónde estás parado - es una buena idea comprobar que es exactamente donde estás. También podrá ver una serie de coches que circulan a su alrededor como una representación de los conductores que están disponibles cerca de usted para recogerle.

No estamos seguros de que estas posiciones sean totalmente exactas, pero le da una idea general de cuántos conductores están cerca de usted.

Encima del mapa hay un cuadro que dice'¿Hacia dónde? y esto es lo que querrá tocar a continuación.

En ese cuadro, introduzca la ubicación que desea visitar. Comenzará a rellenar automáticamente las respuestas, pero si pulsa en una, se mostrará en el mapa para que pueda estar seguro de que es la ubicación correcta.

Una vez que esté seguro de que es donde quiere ir, ahora es el momento de elegir el tipo de coche que le gustaría usar.

UberX es el servicio de controladores más popular, probablemente porque es uno de los más baratos, y debería ser la opción predeterminada que verá cuando llegue a esta etapa. Por lo general, es el más barato de los coches privados en Uber y puede llevar hasta cuatro pasajeros.

Bajo el logotipo del coche de UberX le mostrará una estimación de su tarifa - esto está sujeto a cambios si se encuentra en un lugar muy concurrido - así como la hora estimada en la que debería llegar a su destino.

Debajo de esto están los datos de pago que vas a utilizar y un botón para solicitar el coche. Cuando esté satisfecho con todos sus ajustes, pulse sobre'solicitar UberX'.

Uberpool es la opción más barata disponible en Uber, pero significará que compartirás tu viaje con otras personas que quieran viajar a lo largo de tu ruta. Estos probablemente serán desconocidos y esto significa que usted sólo puede traer a un invitado con usted en su viaje.

Si usted está buscando ahorrar dinero, esta es la mejor opción para usted y debe ser una técnica bastante popular para moverse cuando está en una ciudad más grande.

Significa que no siempre es un viaje directo, ya que aunque la persona con la que compartes se dirigirá en la misma dirección general, es posible que quiera ir a un lugar ligeramente diferente.

Para usar Uberpool, sólo tienes que tocar esa opción en la parte inferior de la pantalla, entonces el proceso de solicitar un viaje es el mismo que cuando usas UberX.

Si desea llevar a más personas en su viaje, debe elegir la opción UberXL, que le permitirá llevar hasta seis personas en el coche en cualquier momento.

Uber también ofrece dos servicios premium que cuestan más dinero pero que ofrecen coches más bonitos con características adicionales y con suerte una experiencia de conducción más cómoda.

Éstos se denominan Exec y Lux, siendo este último el más caro y, por lo tanto, el más caro de los servicios.

Para cualquier persona que tenga problemas de accesibilidad también está Uber Assist, que viene con un conductor que está dispuesto, capacitado y capaz de ayudarle. Si usted está discapacitado, hay un acceso superior, que le proporcionará un coche con una rampa para sillas de ruedas para facilitar el acceso.

Tenga en cuenta que los vehículos de Uber Assist no tendrán una rampa para sillas de ruedas, pero tendrán un conductor que está capacitado para ayudar a los conductores a subir a los vehículos y puede acomodar una silla de ruedas plegable.

Ya has aprendido todo lo que necesitas saber para pedir un Uber y es sólo cuestión de esperar a que llegue tu coche y viajar a tu destino.

Hay mucho más que puedes hacer mientras estás en camino, así que asegúrate de echar un vistazo a la siguiente página de esta guía para ver todos los consejos y trucos sobre cómo sacar el máximo provecho de tu viaje a Uber.

Ahora que has aprendido a configurar, ordenar y montar en tu Uber, hay algunas otras cosas que deberías aprender sobre la aplicación de orden de viaje para sacar el máximo provecho de la experiencia Uber.

Puede que ya lo haya visto al pedir un Uber, pero hay un boleto estimado debajo del logotipo de cada taxi. Esto no será necesariamente un reflejo exacto de cuánto paga por su viaje, pero es útil tener una indicación de cuánto costará su viaje antes de que lo haya comenzado.

Verá que esto aparece cuando esté viajando en horas muy ocupadas en lugares populares. Esto significa esencialmente que mucha gente está tratando de viajar al mismo tiempo y los conductores de Uber suben sus precios para asegurarse de que ganan el máximo dinero que pueden.

Hay dos maneras de evitar la sobrecarga de Uber. Puede esperar a que terminen los precios de la sobrecarga o tendrá que pagar más para viajar, a menos que pueda viajar a un lugar menos concurrido por otros medios y tomar un Uber desde allí.

La mayor parte del tiempo eso no va a valer la pena el costo extra o el tiempo de viaje.

Hasta hace poco, borrar su cuenta de Uber no era lo más fácil de hacer. Puede rellenar un formulario en línea aquí y esperar a que la empresa lo haga por usted, o puede hacerlo dentro de la aplicación.

Si te diriges a tu Configuración de privacidad dentro de la aplicación, hay una opción en la parte inferior escrita en rojo que te permite eliminar tu cuenta. Esto es mucho más fácil que contactar con Uber y esperar a que suceda.

Si te cansas de Uber hay una selección de aplicaciones alternativas que puedes usar, incluyendo Lyft en los Estados Unidos y Addison Lee en el Reino Unido. O podrías volver a bajar taxis normales con los brazos a la antigua usanza.

Cuando llegues al final de tu viaje, la aplicación Uber te animará a hacer un repaso de tu experiencia. Asegúrese de hacer de su revisión una representación precisa de su viaje.

Los conductores de Uber no sólo son valorados por sus pasajeros, sino también al final de su viaje. Esto significa que si usted es particularmente grosero con su conductor, pueden calificarlo mal y hacer que sea menos probable que tenga viajes en el futuro.

Revisar su propia calificación es simple - siga nuestra guía de calificación de Uber para saber cómo hacerlo.

¿Viajando con un grupo de personas? Puede elegir dividir la tarifa entre todos ustedes dentro de la aplicación Uber para asegurarse de que todos paguen su parte justa. Cuando usted solicita el viaje aparecerá una opción para que pueda invitar a otros pasajeros a compartir el pago con usted.

Cada persona que invite necesitará tener una cuenta de Uber con un método de pago válido, así que asegúrese de que la tenga antes de invitarla.

Y asegúrese de hacerlo antes o durante su viaje, ya que no podrá dividir su tarifa después de salir del taxi.

Algunos controladores te permiten controlar la música de sus coches con una toma de auriculares de 3,5 mm, mientras que otros la tienen configurada para que puedas controlar las canciones directamente desde la aplicación Uber.

Esto sólo está disponible en iOS y en algunos coches por el momento, pero encontrarás que puedes reproducir canciones de Spotify Premium o de Pandora usando una barra que aparece en la parte inferior de la pantalla de la aplicación Uber mientras estás de viaje.

Sólo tienes que tocar la barra, seleccionar el servicio que prefieras (ya necesitarás tener una cuenta con él), iniciar sesión y, a continuación, elegir una canción, estación o lista de reproducción de la aplicación para reproducirla a través de los altavoces del coche.

Usted puede haber oído hablar de Uber Eats, y esto es parte del servicio de Uber, pero es muy diferente, ya que le permite pedir comida a su casa.

Ofrece entrega desde una variedad de restaurantes en su área local directamente a su puerta, y debería ser una sabrosa alternativa a los viajes en coche que obtendrá de la aplicación normal de Uber.

Necesitarás descargar la aplicación Uber Eats por separado para poder usarla, pero todo está conectado a tu cuenta de Uber y es fácil de pedir.