Explicación de los códigos de error de Disney Plus

Explicación de los códigos de error de Disney Plus

Mientras que Disney Plus se lanzó a un montón de zumbidos y un montón de entusiastas fans descargando la aplicación para ver sus favoritos de Mouse House, no todo el mundo se divirtió lo mejor que pudo. Hubo numerosos informes de errores y problemas, y si usted fue víctima de uno de los misteriosos códigos del sistema, entonces Obi-Wan Kenobi no es su única esperanza.

Al igual que Los Increíbles o un equipo de los mejores portales de Marvel para ayudar, hemos compilado una lista de códigos de error de Disney Plus y cómo resolver sus problemas. Si todo lo demás falla, pruebe con el Equipo de Soporte en Twitter, envíeles un correo electrónico o, para los que están en los Estados Unidos, llame a la línea de ayuda al 888-905-7888. También hay una útil página de ayuda de Disney Plus.

Si todo lo anterior le ha fallado, pruebe estos consejos prácticos para resolver algunos de los códigos de error más comunes que han estado apareciendo.

Disney Plus no es gratis. Este error se refiere a su cuenta, y es posible que tenga que cerrar sesión y volver a entrar para ver si soluciona el problema. También querrá comprobar los datos de facturación. Debe utilizar una tarjeta válida en su país.

Si de alguna manera has cometido un error en tu información de inicio de sesión, aparecerá. Asegúrate de revisar tus datos.

Disney Plus está teniendo problemas con la contraseña o el correo electrónico que seleccionó, o hay algún error en lo que está ingresando. Compruébelo usted mismo antes de arruinar su experiencia visual.

Sólo asegúrate de que tienes los detalles correctos.

Asegúrese de que no ha salido del sistema por accidente. Y comprueba tus datos para ver si son correctos.

No todo en el servicio está disponible en todas partes, así que asegúrate de que la película o espectáculo que buscas se ofrezca en tu localidad. Intente restablecer su conexión a Internet y tenga en cuenta que el uso de una VPN con Disney Plus puede afectar al sistema.

Puede utilizar hasta cuatro dispositivos distintos con el servicio y crear perfiles de usuario para un máximo de siete personas. Si eres un usuario avanzado con muchos dispositivos, es posible que tengas que salir de los que menos utilizas. Oh, y no comparta sus datos de acceso. No es que tú...

Asegúrese de que no ha configurado el sistema en el modo para niños, que incluso en el espacio de aplicaciones familiar de Disney puede restringir la programación.

Comprueba tu conexión a Internet, asegúrate de que HYDRA no ha puesto en peligro tu red y reinicia tu módem. También intente cerrar sesión y volver a entrar, o compruebe sus datos de facturación.

Disney Plus está teniendo algunos problemas. Habla con él amablemente. Dígale que es un buen.... Vale, eso no. Intente cerrar sesión y volver a iniciar sesión, y si no se resuelve, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Disney Plus utilizando los datos anteriores.

Compruebe que su dispositivo es compatible con Disney Plus. La lista completa está aquí.

Disney Plus se está extendiendo poco a poco por todo el mundo, así que si usted está siendo furtivo y está tratando de usar una VPN para derrotar la comprobación de su ubicación, ese podría ser el problema. Intenta restablecer la configuración de ubicación del dispositivo.

Salga y vuelva a entrar, y compruebe que tiene los datos de acceso correctos para su cuenta. Recordatorio: 123456 es una contraseña terrible.

Al igual que con el código 22 anterior, compruebe la disponibilidad del contenido. Desactiva cualquier VPN, comprueba la configuración de tu ubicación y asegúrate de que no estás en el modo para niños.

Uno raro, este. Asegúrate de que los ajustes de la hora de tu dispositivo (por lo general son más problemáticos en las tabletas y teléfonos) estén ajustados a"automático" o alineados con la hora del reloj mundial.

Esto ocurre cuando los servidores de Disney Plus están sintiendo la presión de todos los que intentan descargar el mismo programa o película. Puede intentar resolver este problema reiniciando el dispositivo o saliendo e iniciando sesión de nuevo. Y puede que necesites tener paciencia mientras tratan de arreglar el problema. ¡Ve a pasar tiempo afuera!

Esto significa que Disney Plus está teniendo problemas o que es un problema con su servicio de Internet. El contenido de la aplicación ha tenido una demanda tan alta que es poco probable que siempre pueda hacer frente, y tendrás que esperar a que el equipo técnico lo arregle. Intenta restablecer tu propio servicio de Internet y, de lo contrario, ten paciencia; dados los recursos de la empresa, esto no sucederá para siempre, pero al igual que con Netflix, etc., es posible que haya problemas de vez en cuando.

Al igual que con el código de error 31, esto se refiere a que algunos contenidos aún no están disponibles en todas partes. Las difíciles cuestiones de derechos en diferentes países significan que algunas películas están siendo retenidas hasta que Disney tenga el derecho de exhibirlas. Compruebe la configuración de su ubicación y deshabilite las VPN: el software puede detectar ese tipo de cosas.

Esto puede ser muy serio. Debe asegurarse de que el titular de la cuenta es mayor de 18 años, de que una VPN no interfiere con el servicio, de que la configuración de su ubicación es correcta y, si todo esto no funciona, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Disney Plus.

Desconecte y vuelva a conectar, compruebe que sus datos de acceso son correctos y asegúrese de que R2D2 no ha estado jugando con su configuración. Ese droide es muy astuto.