macOS 10.13 Problemas de High Sierra: cómo solucionarlos

macOS 10.13 Problemas de High Sierra: cómo solucionarlos

Si ha encontrado algún problema con MacOS 10.13 High Sierra, esta guía le ayudará, ya que tenemos los problemas más comunes, así como sus correcciones, para que pueda tener su Mac funcionando de nuevo lo más rápido posible.

Cabe destacar que Apple ha lanzado macOS High Sierra 10.13.1, que incluye una serie de correcciones de errores que deberían solucionar algunos de los problemas que hemos enumerado a continuación. Si tiene problemas con macOS High Sierra, le sugerimos que instale la versión 10.13.1 inmediatamente. Siga leyendo para un recorrido completo del proceso.

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Sin embargo, también se ha informado de que se ha encontrado un fallo de seguridad importante en macOS High Sierra, que permite a los usuarios iniciar sesión en Macs ejecutando el software como administrador sin tener que introducir una contraseña.

Debido a la gravedad potencial de este defecto, debe asegurarse de consultar nuestra guía sobre cómo cambiar la contraseña de root en macOS High Sierra, que le guiará a través de una solución para el problema.

Si has encontrado un problema de MacOS High Sierra que no hemos cubierto, síguenos y haznos un tweet y haremos lo que podamos para encontrar una solución.

Desde problemas de instalación de macOS High Sierra, hasta riesgos de seguridad y problemas con el funcionamiento de las aplicaciones, siga leyendo para saber cómo solucionar los problemas más comunes de macOS High Sierra.

Como mencionamos anteriormente, Apple ha lanzado macOS High Sierra 10.13.1, una versión actualizada de High Sierra que incluye una serie de correcciones de errores y actualizaciones de seguridad que deberían solucionar una serie de problemas.

Para actualizar High Sierra a 10.13.1, haz clic en el menú Apple y selecciona'App Store'. En el App Store, haz clic en la pestaña'Updates' y verás que aparece en la lista'macOS 10.13.1 Update 10.13.1'. Asegúrese de que ha guardado sus archivos y de que ha realizado una copia de seguridad de los archivos irremplazables y, a continuación, haga clic en"Actualizar".

También puedes descargar la actualización de macOS High Sierra 10.13.1 desde el sitio de soporte de Apple.

Un problema común de macOS High Sierra en este momento es que macOS 10.13 comienza a descargar, pero luego se detiene junto con un mensaje de error que dice "macOS High Sierra download has failed".

Otro problema común de descarga de macOS High Sierra muestra el mensaje de error: "La instalación de macOS no pudo continuar. La instalación requiere la descarga de contenido importante. Ese contenido no se puede descargar en este momento. Inténtalo de nuevo más tarde."

Hay algunas razones por las cuales usted puede tener este problema. Puede ser porque mucha gente está intentando descargar macOS High Sierra al mismo tiempo. Si este es el problema, inténtelo de nuevo más tarde para ver si la descarga funciona ahora.

También puede valer la pena cambiar de una conexión Wi-Fi a un cable Ethernet, para garantizar que su conexión a Internet sea lo más fiable posible.

Si sigue teniendo problemas para descargar macOS High Sierra, busque los archivos macOS 10.13 parcialmente descargados y un archivo llamado'Install macOS 10.13' en su disco duro. Bórralos, luego reinicia tu Mac e intenta descargar macOS High Sierra de nuevo.

Si todavía tienes problemas para descargar macOS High Sierra, abre el App Store, haz clic en"Ver mi cuenta" y comprueba si hay algo en la sección"Descargas inacabadas". Es posible que pueda reiniciar la descarga desde allí.

Por último, intente cerrar la sesión de la tienda para ver si esto reinicia la descarga.

Si tienes problemas para instalar macOS High Sierra, primero asegúrate de consultar nuestra guía de cómo descargar e instalar macOS 10.13 High Sierra, que te guiará a través de los pasos necesarios para instalar el nuevo sistema operativo de forma segura.

Si la descarga de macOS High Sierra se completa, pero no se solicita que la instalación continúe, busque en la carpeta de aplicaciones de su Mac un archivo llamado'Install macOS 10.13'. Haga doble clic en el archivo para iniciar la instalación.

También debes asegurarte de que haya suficiente espacio en el disco duro de tu Mac, de lo contrario la instalación de macOS High Sierra fallará.

Para solucionar el problema de macOS High Sierra donde la instalación falla debido a la falta de espacio en disco, reinicia tu Mac y presiona CTL + R mientras arranca para entrar en el menú Recuperar. Seleccione'Arranque de disco' para arrancar normalmente y, a continuación, elimine los archivos que ya no necesite.

Si estás luchando por liberar espacio en disco, busca archivos ocultos de Time Machine que puedan estar ocupando grandes cantidades de espacio.

Una vez que haya liberado suficiente espacio, vuelva a intentar la instalación.

Si macOS High Sierra encuentra un problema al final de la instalación y muestra un mensaje de error, reinicie su Mac y pulse Comando + Opción + R en su teclado mientras el Mac arranca para iniciar el sistema de recuperación a través de Internet. También puede probar Mayúsculas + Opciones + Comando + R.

Si tu Mac sigue sin arrancar, sigue las instrucciones de Apple para crear un disco de inicio externo para Mac.

Puede que valga la pena reiniciar tu Mac en Modo a prueba de fallos, y luego intentar instalar macOS 10.13 High Sierra desde allí para solucionar el problema.

Bastantes personas nos han contactado diciendo que su instalación de macOS High Sierra falla con un mensaje de error que dice "la ruta /sistema/instalación/paquetes/osinstall.mpkg parece estar perdida".

Para solucionar este problema, deberá instalar macOS High Sierra desde una unidad USB. Primero, descargue el instalador abriendo el App Store y vaya a la sección'Destacado'. Alta Sierra debe aparecer hacia la parte superior de esta sección. Si no lo encuentra, utilice el cuadro de búsqueda o haga clic en el enlace de arriba.

Una vez descargado macOS High Sierra, pulse Comando + Q en su teclado para salir del proceso de instalación. Esto mantendrá la aplicación de instalación de macOS High Sierra instalada en su Mac en la carpeta Aplicaciones.

A continuación, necesitará una unidad USB de más de 8 GB. Si no tiene una, consulte nuestra lista de las mejores unidades USB.

Asegúrese de que todos los archivos o datos de la unidad USB se guardan en otro dispositivo, ya que el proceso de instalación formateará la unidad.

Ahora necesitará la aplicación gratuita Install Disk Creator. Descarga e instala la aplicación, luego conecta tu unidad USB a tu Mac y ejecuta la aplicación. En el menú principal habrá un cuadro de lista desplegable titulado'Seleccione el volumen para convertirse en el instalador'. Seleccione su unidad USB.

Debajo verá una caja que dice'Select the OS X installer'. macOS High Sierra ya debería estar seleccionado, pero si no, haga clic en la caja, luego seleccione el instalador que acaba de descargar.

Por último, haga clic en'Crear instalador' y siga las instrucciones. Una vez hecho esto, reinicia tu Mac y mantén presionada la tecla Opción mientras se inicia. Esto abrirá el gestor de arranque. Asegúrese de seleccionar su unidad USB e inicie el proceso de instalación.

Algunas personas se encuentran con un problema durante la instalación de macOS High Sierra donde aparece un mensaje de error que dice "unable to unmount volume for repair" (incapaz de desmontar el volumen para su reparación).

Si has encontrado este problema, primero asegúrate de tener una copia de seguridad reciente de tu unidad en Time Machine. Consulta nuestra guía definitiva para realizar copias de seguridad de tu Mac antes de continuar, para asegurarte de que tienes una copia de seguridad.

Asegúrate también de que la copia de seguridad de Time Machine se guarde en un disco duro (o memoria USB) separado de la unidad que deseas desmontar.

Ahora, reinicia tu Mac e inicia el modo de recuperación de Internet manteniendo presionada la tecla Opción + Comando + R del teclado mientras se inicia tu Mac. Ahora, abra la Terminal y escriba:

 lista de discos duros

Anote el número de disco de la unidad que necesita desmontar. A continuación, escriba en la Terminal:

 diskutil unmountFuerza de disco /dev/disco 

Donde hemos puesto el número correcto para el disco que desea desmontar. Compruebe que éste es el disco correcto si no está completamente seguro y, a continuación, pulse Intro.

El disco se desmontará. Para seguir instalando macOS High Sierra, abra la aplicación Diskutil en modo de recuperación y vuelva a formatear la unidad desmontada en APFS.

Tenga en cuenta que reformatear el disco eliminará todos los datos de la unidad. Por eso es tan importante asegurarse de tener una copia de seguridad de Time Machine antes de completar este paso.

A continuación, complete la instalación de macOS High Sierra y restaure sus archivos utilizando la copia de seguridad de Time Machine cuando se le solicite.

Si has instalado macOS High Sierra, pero tu Mac no arranca, entonces reinicia tu Mac y mantén presionado Comando, Opción, P y R, lo que restablecerá la NVRAM (RAM no volátil).

Mantenga pulsadas las teclas hasta que el ordenador se reinicie y escuche el timbre de inicio por segunda vez. Suelte las teclas después de escuchar el segundo timbre de inicio. El PRAM también se reajustará.

Mientras está en Modo a prueba de fallos, ejecute Disk Utility para ver si esto soluciona los problemas de arranque de macOS High Sierra.

Para otras formas de arreglar un Mac que no arranca, consulta nuestras guías cómo usar las opciones de arranque de OS X para solucionar problemas de tu Mac y cómo arreglar un Mac que no arranca.

Algunas personas han estado informando de un problema en el que macOS High Sierra sigue sacándolos de su Mac de forma aleatoria.

Es molesto, pero la buena noticia es que hay varias soluciones para este problema de la Alta Sierra.

En primer lugar, vaya a Preferencias > Seguridad y Privacidad > Avanzado, y desmarque la casilla donde dice `Salir después de.... minutos de inactividad'.

En la ventana Seguridad y privacidad, haga clic en"General" y desmarque la casilla"Requerir contraseña después de la suspensión o comienzo del protector de pantalla". Sin embargo, recuerde las implicaciones de seguridad de esto.

Si macOS High Sierra te está desconectando mientras usas Chrome, intenta abrir el navegador web Chrome y acceder a la configuración. En la parte inferior de la pantalla, haga clic en'Avanzado' y, a continuación, desactive la aceleración por hardware.

Algunas personas han notado que de repente ha aparecido una cuenta de invitado en su pantalla de inicio de sesión después de instalar macOS 10.13 High Sierra.

Este icono a menudo tiene artefactos gráficos que acompañan a la cuenta de usuario invitado. Esto aparece incluso si no ha habilitado las cuentas de invitados.

Para solucionar este problema, abra el Terminal y escriba el siguiente comando:

 sudo fdesetup remove -user Guest

Presiona'Enter' en tu teclado, luego ingresa la contraseña que usas para ingresar a tu Mac como administrador.

Ahora, reinicia tu Mac y el icono desaparecerá.

Se ha informado de problemas de conexión a Internet y a las redes Wi-Fi desde que se actualizó a High Sierra.

Si se encuentra con un problema de Wi-Fi, primero intente apagar y encender el adaptador de Wi-Fi. Para ello, haz clic en el icono de estado de Wi-Fi de la barra de menús y, a continuación, selecciona"Desactivar Wi-Fi". Espere unos segundos y, a continuación, seleccione'Activar Wi-Fi'.

Si esto no funciona, es posible que tenga que cambiar el nombre de la red Wi-Fi y la contraseña. Para ello, tendrás que iniciar sesión en tu router Wi-Fi. El método para hacer esto variará dependiendo de la marca del router que tengas, así que consulta el manual de tu dispositivo antes de empezar. Además, asegurarse de que su SSID (el nombre de su red Wi-Fi) no esté oculto también puede ayudar a solucionar este problema.

Un lector se puso en contacto con nosotros para solucionar este problema y lo solucionó desinstalando una aplicación VPN que estaban utilizando. Esto también puede valer la pena intentarlo.

Otro problema común de macOS High Sierra es que algunas aplicaciones ya no funcionan una vez que se ha actualizado al nuevo sistema operativo.

Esto es especialmente común si usted está usando programas más antiguos. Si encuentras que una aplicación que solías usar en macOS 10.13 High Sierra ya no funciona, lo primero que debes hacer es comprobar que has descargado e instalado todas las actualizaciones recientes del software.

También debe revisar el sitio web del software. Esto puede contener actualizaciones o consejos para que su hardware se ejecute.

Si su software es muy anticuado, es posible que ya no sea compatible con macOS High SIerra. Si ese es el caso, usted debe considerar comprar una versión más nueva, o encontrar una alternativa.

He aquí una lista de algunas de las aplicaciones que actualmente no funcionan en macOS High Sierra. Si los utiliza, considere la posibilidad de actualizar a una versión más reciente.

Si tu Mac se está ejecutando notablemente más lento después de la actualización, hay una serie de cosas que puedes intentar para acelerar macOS High Sierra y arreglar cualquier problema que lo esté ralentizando.

En primer lugar, intenta reiniciar tu Mac para ver si eso ayuda. Si no lo hace, obligue a abandonar cualquier aplicación que parezca estar ocupando mucha RAM. Puede identificarlas utilizando el Monitor de actividad (en /Aplicaciones/Utilidades) para establecer qué aplicaciones y procesos están utilizando la mayor parte de la CPU o RAM. Su pestaña CPU enumera los procesos activos, con una vista en tiempo real de lo que está sucediendo.

Para forzar la salida de un elemento, haga clic en él en la lista Monitor de actividad, haga clic en la X a la izquierda de la barra de herramientas y confirme que desea forzar la salida.

También borra la caché. Abra la ventana del Finder, seleccione 'Go' en el menú superior y seleccione 'Go to Folder'.

En el cuadro de texto que aparece escriba /Librería/Caches

Quite los datos de cada carpeta. Ahora repita el proceso con /Library/Caches (sin el símbolo). La ejecución de la herramienta de reparación de disco desde la Utilidad de disco también puede ayudar, y para obtener más soluciones, consulta nuestra guía Cómo acelerar tu Mac .

¿Se ha reducido la duración de la batería de tu MacBook desde que instalaste macOS High Sierra?

Esta es una queja común en este momento, por lo que puede comprobar qué está causando el agotamiento de la batería en macOS High Sierra abriendo el Finder y yendo a Applications > Utilities > Activity Monitor > Energy.

Desde allí verá un gráfico con la cantidad de energía que están consumiendo los programas que está ejecutando. Si es mucho, puede que quieras comprobar si hay una actualización para hacer que el software funcione mejor en macOS High Sierra.

También puede desinstalar el programa y utilizar una alternativa.

Desactivar los servicios de localización o detener animaciones y efectos gráficos innecesarios en macOS High SIerra también puede ayudar a prolongar la vida útil de la batería.

Para más consejos, visita nuestra guía de cómo mejorar la batería de tu MacBook y mira nuestro vídeo a continuación.

Un problema que algunas personas han reportado encontrar en MacOS High Sierra es que después de la actualización han notado que sus discos duros están mostrando mucho menos espacio libre que antes.

Algunos usuarios han identificado la carpeta '/.MobileBackups ' como la culpable. Esta es una carpeta que ya no se utiliza en la Alta Sierra, pero que puede ocupar mucho espacio. Afortunadamente, puede ser removido sin causar ningún problema. Primero, abra el terminal y escriba:

 sudo mv /.MobileBackups ~/Desktop/temp/

Esto moverá la carpeta MobileBackups a su escritorio. Ahora, arrastre y suelte la carpeta en la Papelera y vacíela. Ahora se dará cuenta de que tiene mucho más espacio en disco disponible.

Recientemente informamos que hay una falla importante en macOS High Sierra que pone en riesgo sus contraseñas. El exploit fue descubierto por Patrick Wardle, investigador jefe de seguridad de Synack, y también afecta a versiones anteriores de macOS, y puede ser entregado por una aplicación no firmada.

Apple debería estar trabajando en una solución para este problema bastante serio, pero por ahora debes tener mucho cuidado al instalar aplicaciones, y asegurarte de que sólo las descargues de fuentes de confianza como la App Store. Actualizaremos esta sección cuando Apple publique una corrección oficial.

Algunas personas están reportando un problema en macOS High Sierra donde los banners de notificación ya no se muestran cuando reciben nuevos correos electrónicos.

Para solucionar este problema, vaya a Preferencias del Sistema > Notificaciones y cambie el estilo de alerta de `Banner' a `Alerta' o `Ninguna'. A continuación, vuelva a cambiarlo a 'Banner' y las notificaciones de banners deberían funcionar de nuevo.

Si esto no ayuda, reinicia en modo seguro (mantén presionada la tecla Mayúsculas de tu teclado cuando tu Mac se esté iniciando para entrar en modo seguro), e intenta enviarte un correo electrónico de prueba para ver si las notificaciones funcionan. Si lo hacen, reinicie en modo normal e intente enviar un correo electrónico de prueba de nuevo.

Si ha intentado eliminar un correo electrónico pero ha recibido un mensaje de error que indica: "El comando IMAP UID COPY (a la Papelera) falló en el buzón INBOX con error del servidor: El comando UID COPY no es válido en este estado", es posible que tenga que eliminar la cuenta de correo electrónico de la aplicación Mail y, a continuación, añadirla manualmente.

Esto parece ser un error que pasa mucho con las cuentas de Yahoo Mail en High Sierra. Esperemos que Yahoo encuentre una solución permanente para este problema.