Problemas de iOS 12: cómo solucionar problemas en iOS 12.1.4

Problemas de iOS 12: cómo solucionar problemas en iOS 12.1.4

Los problemas de iOS 12 nunca desaparecerán, al menos hasta que llegue iOS 13. A pesar de que Apple mantiene un control estricto sobre su plataforma, lo que hace que tanto el sistema operativo como el hardware en el que se ejecuta, siempre habrá problemas aquí y allá.

Sólo se hace más probable si se tiene en cuenta que iOS 12 es compatible con una amplia gama de iPhones, iPads y iPods nuevos y antiguos. Dentro de esos grupos hay incluso variaciones. Y, aunque cada actualización de iOS intenta añadir funciones y eliminar problemas, a menudo los problemas persisten o se introducen otros nuevos.

Un problema importante con Group Facetime que se encontró en iOS 12 permitió a las personas que llamaban hacer que el dispositivo del destinatario respondiera automáticamente, dándole a la persona que llamaba la posibilidad de escuchar a escondidas. Además, aunque la última actualización, iOS 12.1.4, se publicó con mejoras de seguridad para solucionar este problema específico, no se han solucionado otros problemas de iOS 12.

Aunque todavía hay buenas razones para que cualquiera que utilice versiones anteriores de iOS siga actualizando a la última versión, ten en cuenta que es posible que quieras crear un punto de copia de seguridad si tu dispositivo Apple está funcionando correctamente antes de la actualización. Nunca se sabe cuándo una actualización de iOS introducirá un nuevo problema en el dispositivo, y es más fácil volver a una versión que era estable para ti que quedarse con una versión problemática de iOS hasta que se publique una actualización.

Si actualizas a la última versión de iOS y encuentras problemas sin una copia de seguridad disponible, también puedes intentar dar un salto adelante con una versión Beta.

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Son una maravilla. Tras la actualización a iOS 12.1.1, los usuarios informaron de que se les habían cortado los datos celulares parcial o totalmente, variando según la ubicación y el país según Forbes. La única forma en que han podido conectarse es usando WiFi.

Desafortunadamente, no está claro que ninguna de las actualizaciones subsiguientes, ni siquiera la 12.1.4, haya ofrecido un tratamiento claro del problema. Hemos recibido un Tweet de un usuario de iOS 12.1.2 quejándose de un problema de conectividad móvil, y el problema ha aparecido en el foro de Apple.

No hay ningún"arreglo" seguro más allá de volver a una versión anterior de iOS (12.1, esencialmente). Para ello, es posible que tengas que conectar el dispositivo a un ordenador, navegar por iTunes hasta la configuración del dispositivo y restaurarlo desde allí. Algunos usuarios han sugerido intentar restablecer la configuración de red yendo a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer configuración de red.

También hemos experimentado personalmente problemas con la conectividad Wi-Fi que pueden o no estar relacionados. A veces, el dispositivo simplemente no puede conectarse a una red Wi-Fi, mientras que otras veces parecerá conectarse pero en realidad permanecerá en los datos celulares. Al volver a la configuración de Wi-Fi no se muestra ninguna conexión. Ni siquiera nos han aparecido las cadenas.

También es incierto cuán extendidos están estos problemas, así que actualiza a iOS 12.1.1 y superiores con precaución.

Un problema particular para los iPads es que no obtuvieron iOS 12.1.2 al mismo tiempo que los iPhones. Con muchos teléfonos de los usuarios actualizándose automáticamente, los iPhones estarían en una versión más nueva de iOS que los iPads.

Para los usuarios que intentan configurar un nuevo iPad desde una copia de seguridad de iCloud de su iPhone ejecutando iOS 12.1.2, el proceso simplemente no funcionaría. Hemos experimentado este problema de importación de iPad en tres iPads diferentes.

Sin el iPad ejecutando iOS 12.1.2 o posterior, la única manera de configurar el iPad es manualmente. Afortunadamente, este problema debería ser lo suficientemente fácil de evitar si acaba de actualizar ambos dispositivos a la última versión, iOS 12.1.4.

Si has encontrado errores al activar eSIMs en tu iPhone XR, XS y XS Max, buenas noticias: la actualización de iOS 12.1.2 tiene solución. Apple no publicó demasiados detalles en sus notas para la nueva versión de iOS, así que esperamos que esto arregle el problema particular de eSIM que estabas experimentando.

Pero la actualización es bastante nueva, y puede que no resuelva el error existente mencionado anteriormente, así que ten cuidado al actualizar.

He aquí una extraña: los usuarios están reportando que después de actualizar a iOS 12, sus iMessages están siendo enviados a las personas equivocadas. Hay al menos un culpable obvio aquí, pero no sabemos muy bien por qué: tanto los destinatarios previstos como los reales utilizan el mismo ID de Apple. Otros dicen que todos los que tienen el mismo ID de Apple se enlazan en la misma conversación de grupo.

¿Por qué varios usuarios estarían en el mismo ID de Apple en primer lugar?

Tal vez porque son todos miembros de la familia, como el póster original de un hilo del foro de MacRumors discutiendo el tema admitido. Otro usuario teorizó que Apple hizo esto intencionalmente (y no se lo dijo a nadie) para ocultar todas las identidades de tu lista de contactos vinculadas al mismo ID de Apple en una entrada unificada.

Esto sigue a algunos usuarios de iOS 12 beta que vieron múltiples hilos de conversación entre la plétora de opciones de contacto de un solo usuario racionalizados en un solo hilo. Un usuario de Twitter corroboró esto, diciendo que el apoyo de Apple les confirmó que esto es intencional.

Aunque las primeras soluciones al problema consistían en cambiar los ID de Apple a Compartir en familia o desacoplar los ID de Apple de iMessage para cada dispositivo, como sugirió un usuario del foro, esas correcciones ya no son necesarias a menos que no se actualice. Este problema se resolvió con la actualización iOS 12.1.

El iPhone XS y XS Max no están cargando correctamente, según algunos usuarios, y ha generado controversia en la última semana - y su propio apodo: chargegate.

Es posible que hayas experimentado que tu iPhone no tiene cargador cuando está conectado y dormido cuando pones el cable de relámpago en el teléfono. La solución temporal es asegurarte de que conectas el teléfono cuando se enciende y escuchas el timbre de carga y ves la señal visual de carga.

Este es probablemente un problema de iOS 12 que se puede solucionar mediante una actualización de software. Pero es algo que Apple aún no ha reconocido oficialmente. Actualizaremos esta sección cuando sepamos de una solución permanente a este problema.

Algunos propietarios de dispositivos iPhone X han informado en Reddit, Twitter y foros que después de actualizar a iOS 12, los colores de sus pantallas se ven descoloridos o "lavados". Aunque esto no se ha experimentado universalmente, no está claro por qué está ocurriendo en absoluto: los usuarios han informado anteriormente de que este problema se remonta a iOS 12 beta 1.

Crédito de la imagen: Techradar

El usuario de Reddit Liamrc publicó ejemplos de fondos de pantalla predeterminados configurados en color de 16 bits que parecían vibrantes en la vista previa, pero cuando se configuraron en la pantalla de inicio o de bloqueo, volvieron al color de 8 bits y se veían "desaturados". Supuestamente le preguntó a Apple por qué y obtuvo una respuesta de Craig Federighi, quien dijo que el teléfono aplica un filtro para que el texto sea más legible.

No está claro si este es el verdadero culpable, así que veremos si Apple tiene una respuesta oficial pronto. Algunos usuarios han sugerido desactivar la opción Aumentar contraste, que parece estar activada de forma predeterminada en iOS 12.

Una de las características más elogiadas de iOS 12 fue un mejor rendimiento para los dispositivos más antiguos, pero algunos usuarios informan de que después de la actualización, las baterías de sus dispositivos se agotan anormalmente rápido.

Crédito de la imagen: Techradar

En primer lugar, comprueba el estado de la batería del dispositivo para asegurarte de que no está causando el drenaje. Si la capacidad máxima es inferior al 85%, puede ser el momento de cambiar la batería. En este caso, es un problema de hardware.

En segundo lugar, si se trata de un problema de software, este nuevo problema de iOS 12 podría estar causado por un viejo problema que ya hemos visto en la última gran actualización de iOS 11. La reorganización interna grava temporalmente los dispositivos iOS y drena las cosas más rápido.

Básicamente, cuando se cambia tanto el código, se reorganizan partes del directorio de almacenamiento interno y el dispositivo necesita un poco más de esfuerzo para encontrar aplicaciones e información almacenada. Si esta es la causa del agotamiento de la batería, no se preocupe: históricamente sólo ha tomado un par de días para que los teléfonos se reindexen. Si el dispositivo no se ajusta pronto, existe una posible solución originalmente preparada para solucionar el mismo problema que se produce al actualizar a iOS 11: restablecer la configuración de fábrica del dispositivo, actualizar limpiamente a iOS 12 y, a continuación, restaurar.

Pero si eso no funciona, puedes probar otra solución más drástica que los usuarios han sugerido: restablecer la configuración de fábrica del dispositivo, pero no restaurar desde iCloud o una copia de seguridad, sino instalar iOS 12 de forma limpia y descargar manualmente todas las aplicaciones. (¡Dijimos que era drástico!)

Otros usuarios están reportando comportamiento errático con dispositivos más antiguos, como saltos irregulares de porcentaje de batería y mostrando diferentes niveles después de reiniciar el dispositivo. Es posible que se trate de un problema mayor, así que si todavía experimenta un agotamiento anormal de la batería mucho después de actualizar a iOS 12, avísenos.

Es posible que descubras que después de actualizar a iOS 12, algunas aplicaciones ya no funcionan tan bien como antes. Eso es bastante normal, especialmente después de saltar a una nueva versión completa de un sistema operativo móvil, y las aplicaciones generalmente lanzan nuevas versiones que son compatibles con el sistema operativo actualizado. Sólo tienes que ir al App Store y comprobar si hay una versión actualizada de la aplicación.

Crédito de la imagen: Techradar

Exactamente cuando todas las actualizaciones de las aplicaciones están, bueno, realmente a la altura de las mismas. Las aplicaciones con equipos más pequeños pueden tardar más tiempo en lanzar una nueva versión calibrada para iOS 12. Pero las aplicaciones viejas o abandonadas nunca pueden ser actualizadas, que es, como se dice, el precio del progreso. Este mensaje en el foro de MacRumors tiene una lista de aplicaciones que aún pueden tener problemas, aunque no hay garantía de que se mantenga actualizado. Si tienes problemas con una aplicación, elige el método de desinstalación y reinstalación, pero si los problemas persisten, es posible que tengas que esperar a que se actualice.

Esto puede o no resultar ser un problema generalizado, pero es algo que un editor de TechRadar vio personalmente. Cuando se conecta directamente un iPhone 6S a un ordenador portátil que previamente había utilizado el teléfono como punto de acceso público, se vuelve a conectar automáticamente y permanece conectado, incluso después de apagar la configuración del punto de acceso público personal del teléfono.

Crédito de la imagen: Techradar

Esto podría ser una configuración defectuosa en el lado del operador (el editor lo experimentó usando el servicio de Verizon), o puede que sólo ocurra en dispositivos iOS más antiguos. El editor ha podido solucionar este problema siguiendo instrucciones que solucionaban el problema de'missing hotspot' presente en una versión beta anterior de iOS 12: ir a General > Reset > Reset > Reset Network Settings. Esto debería evitar que tu ordenador se conecte automáticamente a la zona de acceso público de tu dispositivo iOS, aunque es posible que haya otras soluciones para este problema.

Ah, sí, el mayor problema de todos: si su dispositivo falla al intentar actualizar a iOS 12. Varias condiciones podrían impedir que esto ocurra, como no tener suficiente espacio para la instalación o utilizar un dispositivo no compatible (los lanzados en o más recientemente que 2013, como el iPhone 5S y el iPad Air/Mini 2).

Crédito de la imagen: Techradar

Si estás seguro de que tu iPhone y tu iPad deberían recibir la nueva actualización de iOS 12, prueba a través de la página de sugerencias de soporte de Apple para reducir la causa. Si ninguna de estas sugerencias funciona, puedes probar este método más complejo que Apple recomienda: conectar el dispositivo a un ordenador, abrir iTunes y mantener pulsados los botones para forzar el reinicio del dispositivo hasta que aparezca el logotipo de iTunes. Cuando aparezca el aviso en su ordenador, haga clic en'Actualizar'.