Problemas de macOS Catalina: cómo solucionar los problemas más comunes

Problemas de macOS Catalina: cómo solucionar los problemas más comunes

Bienvenido a nuestra guía sobre cómo solucionar problemas de macOS Catalina. Desde problemas de instalación hasta hardware y software que no funcionan como debieran, tenemos una gama de soluciones que deberían resolver muchos de los problemas de macOS 10.15 Catalina que la gente está encontrando.

¿Pero qué pasa si te encuentras con un problema de macOS Catalina que no hemos cubierto? En ese caso, sigue y tuitea los detalles con nosotros y haremos lo que podamos para encontrar una solución.

Si aún no lo has hecho, asegúrate de visitar nuestra guía de cómo descargar e instalar macOS Catalina para el proceso paso a paso para obtener el nuevo software en tu Mac o MacBook.

Un problema común de macOS Catalina es que macOS 10.15 no se descarga, y algunas personas ven un mensaje de error que dice "macOS Catalina download has failed".

Algunos usuarios también están viendo los mensajes de error "La conexión de red se ha perdido" cuando intentan descargar macOS Catalina.

Otro problema común de descarga de macOS Catalina muestra el mensaje de error: "La instalación de macOS no pudo continuar. La instalación requiere la descarga de contenido importante. Ese contenido no se puede descargar en este momento. Inténtalo de nuevo más tarde."

Hay algunas razones por las cuales usted puede tener este problema. Puede ser porque mucha gente está intentando descargar macOS Catalina al mismo tiempo. Si este es el problema, inténtelo de nuevo más tarde para ver si la descarga funciona ahora. También puedes comprobar el estado en vivo del servidor de Apple para asegurarte de que todo está bien en el extremo de Apple.

La descarga de macOS Catalina también puede fallar si no tienes suficiente espacio de almacenamiento disponible en tu Mac. Para asegurarte de ello, abre el menú de Apple y haz clic en"Acerca de este Mac".

Seleccione'Storage' y compruebe que tiene suficiente espacio en su disco duro. Necesitas al menos 15 GB gratis. Si se te está acabando, abre el menú de Apple, haz clic en'Acerca de este Mac' y luego ve a Almacenamiento > Gestionar y libera algo de espacio en disco allí.

También puede valer la pena cambiar de una conexión Wi-Fi a un cable Ethernet, para garantizar que su conexión a Internet sea lo más fiable posible.

Si sigues teniendo problemas para descargar macOS Catalina, intenta encontrar los archivos parcialmente descargados de macOS 10.15 y un archivo llamado'Install macOS 10.15' en tu disco duro. Bórralos, reinicia tu Mac e intenta descargar macOS Catalina de nuevo.

Si todavía tienes problemas para descargar macOS Catalina, abre la App Store, haz clic en'Ver mi cuenta' y comprueba si hay algo en la sección'Descargas inacabadas'. Es posible que pueda reiniciar la descarga desde allí.

Por último, intente cerrar la sesión de la tienda para ver si esto reinicia la descarga.

Si tienes problemas para instalar macOS Catalina, primero asegúrate de consultar nuestra guía de cómo descargar e instalar macOS Catalina, que te guiará a través de los pasos necesarios para instalar el nuevo sistema operativo de forma segura.

En primer lugar, asegúrate de que tienes un Mac que pueda ejecutar macOS Catalina. Los siguientes Macs son compatibles:

Si tienes un Mac compatible y la descarga de macOS Catalina se ha completado, pero no se te pide que la instalación continúe, entonces busca en la carpeta de aplicaciones de tu Mac un archivo llamado'Install macOS 10.15'. Haga doble clic en el archivo para iniciar la instalación.

Si encuentras el problema de macOS Catalina donde la instalación falla debido a la falta de espacio en disco, reinicia tu Mac y presiona Control + R mientras arranca para entrar en el modo Recuperación. Seleccione'Arranque de disco' para arrancar normalmente y, a continuación, elimine los archivos que ya no necesite.

Si estás luchando por liberar espacio en disco, busca archivos ocultos de Time Machine que puedan estar ocupando grandes cantidades de espacio.

Una vez que haya liberado suficiente espacio, vuelva a intentar la instalación.

Si macOS Catalina encuentra un problema al final de la instalación y muestra un mensaje de error, reinicia tu Mac y pulsa Comando + Opción + R en tu teclado mientras el Mac arranca para iniciar el sistema de recuperación a través de Internet. También puede probar Mayúsculas + Opciones + Comando + R.

Si tu Mac sigue sin arrancar, sigue las instrucciones de Apple para crear un disco de inicio externo para Mac.

Puede que valga la pena reiniciar tu Mac en Modo a prueba de fallos, y luego intentar instalar macOS 10.15 Catalina desde allí para solucionar el problema.

Si tienes problemas para iniciar sesión en tu Mac o MacBook después de instalar macOS Catalina, o estás atascado en un bucle en el que tienes que iniciar sesión y luego cerrar la sesión de nuevo, los siguientes pasos pueden ser útiles.

Primero, reinicia tu Mac y mantén presionadas las teclas Comando + S de tu teclado mientras arranca.

Esto lo iniciará en una línea de comandos. Ahora, introduzca lo siguiente:

 /sbin/mount -uw/

Pulse Intro en el teclado. A continuación, introduzca lo siguiente:

 rm /var/db/.applesetupdone

Esto elimina un archivo, lo que hace que parezca que estás iniciando Catalina por primera vez. No te preocupes, nada importante es ser borrado. Presiona Enter, luego reinicia tu Mac.

A continuación, se le pedirá que cree una nueva cuenta de usuario de administrador.

Una vez que macOS Catalina esté instalado en tu Mac o MacBook, notarás que tu dispositivo funciona más lentamente que antes.

Si macOS Catalina también mostraba una notificación que decía "Optimizando tu Mac: El rendimiento y la duración de la batería pueden verse afectados hasta que se completen", entonces esto es normal, ya que macOS Catalina está haciendo cosas entre bastidores que pueden afectar inicialmente al rendimiento.

Después de un día más o menos, tu Mac debería estar funcionando igual de bien (si no mejor) que antes. Si no ves ninguna mejora para entonces, intenta reiniciar tu Mac o MacBook.

Otra cosa que hay que comprobar es asegurarse de que todas sus aplicaciones y software están actualizados a la última versión. Si alguno de ellos tiene problemas con Catalina, eso podría estar ralentizando tu máquina.

También puedes abrir el menú Apple y seleccionar'Preferencias del Sistema'. En la ventana que aparece, haz clic en"Usuarios y grupos". Selecciona'Login Items' y luego selecciona las aplicaciones que quieres que dejen de abrirse en el inicio y haz clic en el pequeño signo menos debajo de la lista.

También vale la pena asegurarse de que todas tus aplicaciones estén actualizadas. Comprueba si hay actualizaciones disponibles en el App Store o en el sitio web de la aplicación.

También puedes intentar reiniciar tu Mac para ver si eso ayuda. Si no lo hace, obligue a abandonar cualquier aplicación que parezca estar ocupando mucha RAM. Puede identificarlas utilizando el Monitor de actividad (en /Aplicaciones/Utilidades) para establecer qué aplicaciones y procesos están utilizando la mayor parte de la CPU o RAM. Su pestaña CPU enumera los procesos activos, con una vista en tiempo real de lo que está sucediendo.

Para forzar la salida de un elemento, haga clic en él en la lista Monitor de actividad, haga clic en la X a la izquierda de la barra de herramientas y confirme que desea forzar la salida.

También borra la caché. Abra la ventana del Finder, seleccione 'Go' en el menú superior y seleccione 'Go to Folder'.

En el cuadro de texto que aparece, escriba /Biblioteca/Cachés.

Quite los datos de cada carpeta. Ahora repita el proceso con /Library/Caches (sin el símbolo). La ejecución de la herramienta de reparación de disco desde la Utilidad de disco también puede ayudar, y para obtener más soluciones, consulta nuestra guía Cómo acelerar tu Mac.

Al igual que con los problemas de rendimiento anteriores, es posible que al principio la duración de la batería de tu MacBook sea mucho menor. Una vez más, esto se debe probablemente a que macOS Catalina está haciendo un trabajo de fondo para prepararse - y después de unas horas o un día, las cosas deberían haberse calmado y la vida de su batería debería haber vuelto a la normalidad.

Si no lo es, asegúrate de que todas tus aplicaciones estén actualizadas. También puedes hacer clic en el icono de la batería en la barra de menú superior, que te mostrará qué aplicaciones y procesos están ocupando gran parte de la vida útil de la batería. Ciérralos y mira si la batería mejora.

Si es así, asegúrate de que las aplicaciones en cuestión han sido actualizadas, y comprueba cualquiera de sus configuraciones para ver por qué estarían consumiendo tanta batería en macOS Catalina.

Para más consejos, visita nuestra guía de cómo mejorar la batería de tu MacBook.

Si ha instalado macOS Catalina y encuentra que su ratón ya no funciona, abra el directorio ~/Library/Preferences/ en el buscador y seleccione y elimine los siguientes archivos:

Es posible que tengas que reiniciar tu Mac para que el ratón funcione.

Para solucionar problemas con dispositivos Bluetooth que no funcionan en macOS Catalina, intenta abrir el Finder y haz clic en'Ir' en el menú superior, luego en'Ir a la carpeta...'. Escriba'/Biblioteca/Preferencias'.

Desde allí, debería ver un archivo llamado'com.apple.apple.Bluetooth.plist '. Selecciona y elimina el archivo (o muévelo a otra carpeta para mantenerlo seguro), luego reinicia tu Mac e intenta conectar tu dispositivo Bluetooth de nuevo.

Si has instalado macOS Catalina, pero tu Mac no arranca, entonces reinicia tu Mac y mantén presionado Comando, Opción, P y R, que reiniciarán la NVRAM (RAM no volátil).

Mantenga pulsadas las teclas hasta que el ordenador se reinicie y escuche el timbre de inicio por segunda vez. Suelte las teclas después de escuchar el segundo timbre de inicio. El PRAM también se reajustará.

Mientras está en Modo a prueba de fallos, ejecute Disk Utility para ver si esto soluciona los problemas de arranque de macOS Catalina.

Para otras formas de arreglar un Mac que no arranca, consulta nuestras guías sobre cómo usar las opciones de arranque de OS X para solucionar problemas de tu Mac y cómo arreglar un Mac que no arranca.

Algunas personas han descubierto que Finder ha estado fallando o se ha vuelto insensible después de actualizar a macOS Catalina.

Si ha encontrado este problema, abra Terminal e introduzca el siguiente comando:

 ~/Librería/Preferencias/com.apple.finder.plist

Pulse Intro. Verá un resaltado en el Finder. Seleccione el archivo y luego elimínelo. A continuación, reinicie el Mac.

Uno de los cambios más controvertidos incluidos en macOS Catalina es el hecho de que ya no soporta aplicaciones de 32 bits. Esto significa que cualquier aplicación que no tenga una versión de 64 bits dejará de funcionar.

Las aplicaciones que serán eliminadas en macOS Catalina incluyen Transmist 4.1.7, 1Password 2.12.2, iStats Menu 2.9 y QuickBooks 2015. Usted puede ver la lista completa de las aplicaciones en el Accionador de Cintas.

Aunque se espera que la mayoría de las aplicaciones tengan actualizaciones de 64 bits, habrá muchas que no lo tengan, lo cual es una mala noticia si usted confía en ellas y se actualiza a macOS Catalina.

Si le preocupa que una aplicación en la que confía ya no funcione en macOS Catalina, debería comprobar si tiene alguna aplicación de 32 bits en su sistema.

Para ello, haz clic en el icono de Apple en la parte superior de la pantalla y selecciona"Acerca de este Mac". Haga clic en'Informe del sistema' y luego vaya a la sección'Software'.

Haz clic en'Aplicaciones' y verás una lista de aplicaciones. Habrá una columna llamada'64-bit (Intel)'. Si una aplicación tiene'No' en esa columna, significa que no será soportada en macOS Catalina.

Usted puede comprobar la lista en El Accionador de Cinta también para ver si sus apps son listados allí.

Si tiene aplicaciones de 32 bits instaladas, tendrá que comprobar si existe una versión de 64 bits (si la aplicación tiene un sitio web, debería decir si está disponible).

Si no es así, tendrá que buscar una aplicación alternativa que realice la misma función pero de 64 bits. Nuestra guía de las mejores aplicaciones para Mac te ayudará.

Sidecar es una de las mejores características de macOS Catalina, que te permite usar un iPad compatible como segunda pantalla.

Sin embargo, si tiene problemas para conseguir que Sidecar trabaje en macOS Catalina, hay algunas cosas que debe comprobar.

Para utilizar Sidecar, necesitas uno de los siguientes modelos de iPad:

El iPad también necesita tener instalado el nuevo software iPadOS.

También debes asegurarte de que tienes un Mac compatible:

Si no tienes uno de los anteriores, no todo está perdido. El usuario de Reddit u/dotmax ha descubierto que puede usar Sidebar en Macs antiguos ejecutando un comando de Terminal, pero no lo recomendaríamos, ya que los resultados no son muy buenos.

Asegúrese de consultar nuestra guía de cómo utilizar Sidecar en macOS Catalina para obtener una visión más detallada de esta excelente función.

Si tienes problemas para conectarte a Internet, ya sea a través de Wi-Fi o de una conexión Ethernet (por cable) después de instalar macOS Catalina, intenta iniciar tu Mac en Modo seguro y verifica si puedes conectarte.

Si puedes, significa que hay un problema con una aplicación o extensión que tienes instalada. Asegúrate de haber actualizado tus controladores y aplicaciones, y mantente atento a las actualizaciones de Apple en el futuro.