La empresa de telefonía movil mexicana, Telcel, comunicó hace unos meses nada más que los celulares que sean adquiridos luego del 23 de octubre de 2012, deben ser desbloqueados de manera gratuita en caso de que el usuario así lo solicita, sin importar la modalidad de pago.
Lo cierto es que Telcel publicó en su página web los formatos e instrucciones correspondientes para que se pueda llevar a cabo el desbloqueo del dispositivo. A continuación, te dejamos las instrucciones para que lo puedas hacer sin problemas:
Para equipos adquiridos bajo la modalidad de Prepago: Presentar la Solicitud de Desbloqueo proporcionado gratuitamente en los CAC a los usuarios que lo soliciten. Deberás tener los datos solicitados completos. También la solicitud podrá ser descargada de la web: www.telcel.com/desbloqueo. Los usuarios deberán tener una antiguedad mínima de 6 meses contando a partir de la 1º llamada. Presentar la factura que acredite que el equipo fue vendido por un Distribuidor de la firma Telcel. Exhibir identificación oficial que debe coincidir con el nombre asentado en la Factura.
En los casos de Pospago y Mixto: Presentar solicitud de desbloqueo llenada correctamente. No deber a Telcec y cumplir con un plazo forzoso. Presentar la factura con los datos que coincidan de lo que está asentado en ella. Exhibir la identificación oficial que debe ser coincidente con el nombre de la factura.